ACT lança atendimento por videoconferência

A Autoridade para as Condições de Trabalho (ACT), disponibiliza a partir de agora, um serviço de atendimento por videoconferência, procedendo para tal ao ajustamento do seu serviço informático, o qual passa a funcionar todos os dias úteis entre as 9h00 e as 12h30.

Esta disponibilização, visa proporcionar uma maior segurança e comodidade, tanto a trabalhadores como às Empresas, no acesso aos Serviços daquele Organismo.

Graças à disponibilização deste Serviço, os cidadãos, poderão tratar remotamente dos seus assuntos, sem a necessidade de deslocação a um dos espaços Físicos da ACT.

Os agendamentos do Serviço de Videoconferência, deverão ser efectuados na plataforma "SIGA" (siga.marcacaodeatendimento.pt).

A ACT enviará posteriormente um e-mail a confirmar o agendamento, assim como o link e as instruções de acesso à videoconferência.

O atendimento remoto será realizado através da plataforma "Microsoft Teams", a qual tem um acesso gratuito e dispensa instalação de outras aplicações.

Este Serviço remoto, será acrescido aos outros que a ACT já disponibiliza, para atendimento não presencial, nomeadamente, o Balcão Digital, o qual se encontra disponível no portal online "act.gov.pt", o serviço de atendimento informativo telefónico (300 069 300), o qual funciona de 2.ª a 6.ª feira entre as 9h00 e as 12h30, o assistente virtual "Actia" e o "simulador de compensação por cessação de contrato de trabalho".